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海底捞整合线下门店全部服务流程，把就餐、会员、外卖、福利等功能集中在移动端页面，日常吃火锅的各类需求都能线上完成。打开软件可一键查看周边门店实时排队人数，提前线上取号、预点菜品，减少到店等候时间。平台搭建完整会员成长体系，消费积攒捞币可兑换菜品与周边好物，完善生日信息还能定期领取专属代金券。同时支持火锅外卖、到店自提，内置社区板块分享吃法攻略，各类消费订单、优惠券统一收纳在个人中心，日常用餐规划不用反复跑线下门店。
应用介绍
海底捞覆盖堂食、外卖两大消费场景，首页分区清晰，定位后自动展示附近门店距离、营业状态与排队进度。前往门店前可远程排号，路上提前勾选锅底、荤素菜品，支持半份点餐，到店直接核验订单开餐。外卖板块配备全套锅具、燃料与餐具，配送范围覆盖多数小区，可自选送达时段。会员分为红海、金海、黑海多个等级，每次消费积累捞币，等级提升解锁对应礼品与特权。软件内置在线客服、发票开具、门店美甲预约等辅助功能，社区板块有用户分享隐藏吃法、搭配攻略，还会不定期上线新人券、节日满减活动。
应用特色
1、线上提前预约美甲排号，就餐结束可直接享受免费美甲服务无需现场排队。
2、会员完善生日信息后，每年生日当月自动发放30元无门槛就餐代金券。
3、外卖配套完整锅具与加热燃料，在家就餐能还原门店同款火锅用餐体验。
应用亮点
1、实时同步全国门店排队数据，错峰出行可根据队列长度灵活调整就餐时间。
2、捞币商城品类丰富，招牌菜品、零食、家居周边均可使用积分免费兑换。
3、黑海会员配备专属线上客服，可提前沟通优先安排座位、预约特色包间。
应用优势
1、堂食与外卖菜单完全统一，锅底、小料、特色单品选择和线下门店无差别。
2、所有优惠券、捞币、消费记录统一管理，不用单独保存纸质单据和券码。
3、社区长期更新实用用餐攻略，新手也能快速搭配性价比高的菜品组合。
小编点评
对于经常吃火锅的用户来说，海底捞能够大幅简化线下就餐流程，不用到店现场排队、反复核对菜单，线上操作几分钟就能完成全部准备工作。会员福利体系实用性强，日常消费积攒的捞币可以持续兑换菜品，生日券、升级礼品能长期节省用餐开支。外卖服务解决居家想吃火锅的需求，配套工具齐全不用额外准备厨具。页面布局简单易懂，各类功能分区一目了然，新用户上手没有门槛，不管单人简餐、多人聚餐都能适配，是吃火锅常备的实用工具软件。
