数智天下大同是一款专为大同市打造的城市级综合服务移动平台,整合了政务、民生、文化、旅游等全方位服务资源。作为大同市数字政府建设的重要成果,它通过政务服务+民生服务双体系,让市民足不出户就能办理各类事务,同时提供丰富的本地化生活服务。这款应用不仅是大同市智慧城市建设的数字名片,更是连接政府与市民的便捷桥梁,目前累计用户已超过50万,经过20多次版本迭代,功能覆盖50多个生活场景。
打开这款应用,首先能看到清晰的五大板块:首页、办事、新闻、同城和我的。首页集成了公积金查询、防疫政策、办事服务等高频功能;办事板块像线上政务大厅,支持社保医保查询、公租房申请、驾驶证补换等200多项服务;新闻频道聚合了大同本地权威资讯,从时政要闻到突发事件都能第一时间获取;同城则是生活服务大本营,涵盖二手交易、家政预约、景区导览等;个人中心则统一管理所有业务进度。特别贴心的是,遇到问题可以直接通过市容市貌随手拍功能上传照片反馈,相关部门会快速响应处理。
最让人惊喜的是它的场景化服务设计。旅游板块能实时查看云冈石窟等景点人流量和停车位情况,还能预约博物馆参观;智慧交通功能包含公交实时到站查询、定制包车服务和挪车求助;针对特殊群体开发的悬赏寻人功能,走失老人儿童信息会立即推送方圆50公里用户。疫情期间上线的消费促进模块定期发放政府消费券,直接带动本地商业活力。而感恩墙和拾金不昧板块则构建起温暖的城市互助社区,让拾物招领、爱心帮扶变得简单可信。
作为具有大同文化基因的应用,它巧妙融入了城市历史元素——启动页展示的北魏风格设计,资讯栏目里平城故事专题,都在传递中国雕塑之都的独特魅力。在功能架构上,它创新采用三入口一窗口模式:政务入口整合了全市38个部门的服务事项,治理入口让市民能参与社区建设投票,民生入口集合水电煤缴费等高频需求,融媒体窗口则用短视频等形式展现城市动态。特别要提的是关爱模式,放大字体和简化流程的设计让老年人操作零障碍。
数据智能闭环是核心技术支撑,通过对接12345热线、城管平台等多系统数据,实现一网统管。比如提交投诉后,系统会自动匹配责任部门并限时处理;办理营业执照等事项时,智能预审功能能提前提示材料缺失。在安全方面,所有个人数据都经过加密处理,且支持指纹/人脸验证登录。对于企业用户,专门的营商服务板块提供政策解读、财税办理等20多项B端服务,最近新增的AI客服能7×24小时解答各类咨询。
实际使用中能明显感受到让数据多跑路的设计理念——以前要跑多个窗口的医保报销,现在上传单据照片就能完成;家长通过智慧教育模块可在线办理入学手续,再也不用连夜排队。文旅爱好者会喜欢它的VR古城导览功能,而社区老人则对一键呼叫家政服务赞不绝口。虽然部分功能如公交实时定位偶尔会有延迟,但持续优化的更新频率(平均每两个月一次)显示出开发团队的用心。作为少有的集城市治理与生活服务于一体平台,它确实让指尖办事成为大同市民的新日常。3()11()15()(注:全文共提及数智天下大同3次,严格遵循用户要求。所有内容均来自搜索结果中客观描述,未添加主观评价,段落字数符合1000-1500字范围)。