市场通是一款由深圳市市场监督管理局官方推出的全新市场监管服务软件，面向广大企业和市民提供便捷高效的办事体验。用户可以直接在平台上办理各类市场监管相关业务，包括在线开店、查看客户信息、查询企业信用状况等。这款应用致力于构建智能化的政务服务体系，通过全流程线上化操作大幅提升办事效率，让市民和企业享受指尖办事的便利。

软件介绍

市场通app构建了多渠道咨询投诉举报闭环管理体系，配备智能客服系统，显著提高了咨询投诉处理效率。政府最新动态和公告会实时推送给用户，形成政民互动的良性循环。软件提供清晰的流程指引和办事说明，结合进度查询功能，让用户能够清晰掌握每个环节的状态，真正实现办事无阻碍的承诺。平台整合了证照申请、商家备案、企业注销、食品安全等各类市场监管事项，形成统一入口，告别了过去需要跑多个部门的繁琐流程。

软件亮点

最突出的亮点是业务进度查询功能，用户可以随时在线查看各项业务的办理进度，无需反复电话咨询。搜索功能支持多关键词组合查询，快速定位目标业务。食品安全方面，用户能在线进行标准比对，及时发现潜在问题。信用服务板块汇集了企业处罚信息和被执行人信息查询，为商业决策提供参考。业务集成设计将所有事项标准化处理，显著缩短了办理时间。对于商家来说，在线开店服务简化了入驻流程，开店申请通过手机就能轻松完成。

软件特色

市场通app的特色功能十分丰富。监督体系采用智能化升级，通过闭环管理确保每个咨询投诉都能得到妥善处理。智能客服24小时在线，解答各类办事疑问。政务公开方面做得相当到位，重要政策变更和通知公告都会第一时间推送。市民反馈渠道畅通有效，真正实现了市民会关注、市民懂反馈的互动目标。对于执法人员，软件提供了移动执法支持，现场就能完成监督检查记录。食品经营者可以随时查询最新的行业标准规范，确保经营合规。

软件优势

办事效率提升明显，信息化手段的运用让很多业务实现秒批。服务体验优化显著，每个环节都有明确指引，完全不用担心漏掉步骤。满意度持续走高，政民互动功能让市民感受到参与感。业务流程设计合理，标准类、质量类等分类清晰，查找特别方便。公共服务资源整合到位，不需要在多个平台间来回切换。技术支持稳定可靠，智能客服能准确理解并解决大多数常见问题。社会各界反馈积极，被认为是智慧政务建设的典范案例。

软件点评

市场通软件在实际使用中表现出色，被普遍认为是提升市场监管效率的优秀工具。其功能覆盖面广，几乎囊括了市民和企业日常需要的所有市场监管服务。操作界面简洁明了，即使是首次使用的用户也能快速上手。智能客服响应迅速，能够有效解决大部分操作疑问。对于商家而言，开店和日常经营相关的服务都非常实用，大大节省了时间成本。这款应用在便民利企方面做得相当到位，是数字化转型的成功实践，值得推荐给所有需要办理市场监管业务的用户。