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掌悦管家面向居住小区、写字楼、沿街网点的住户与办公人员打造社区综合服务移动端，打通物业办事、生活缴费、便民服务、线上消费的全链路，业主完成房产实名认证之后就可以解锁绝大多数的居家办公相关功能。
应用介绍
软件划分业主端、物业端两套独立使用端口。业主端覆盖六大核心模块，基础物业服务板块可以查看小区公示通知、提交房屋报修、上报邻里投诉；缴费板块支持物业费、水电费、停车费用的线上清缴，留存完整的缴费台账；掌悦宝钱包能够完成绑定银行卡、收支记录查询、资金存取操作；便民服务专区开放家政保洁、洗车、快递代收等上门项目预约；社区商城上架米面粮油、家居日用等本地货品；理财板块可查看产品行情，完成轻量资产打理。物业端则配套工单派发、报修闭环处置、业主诉求批量登记的办公工具。
应用特色
办事流程做了轻量化设计，报修页面自带图片上传入口，业主拍摄故障实景就可以直接提交工单，不用额外前往物业前台报备。缴费支持多房源批量办理，老旧小区、商住两用楼宇的业主可以同步完成多套房产的费用缴纳。小区的停水停电、园区消杀、车位管控类公告会第一时间推送至住户的消息栏，未读消息拥有醒目的标识提醒。业主提交的诉求会生成完整的处置进度条，从接单、上门施工到完工确认全部节点均可实时查看。
应用亮点
掌悦管家打通了社区服务和日常消费的场景，住户预约家政、购买商超商品的资金收支都可以在掌悦宝内统一记录。平台配套专属的小区居民福利，社区商超的商品设置邻里专属优惠，生活服务订单可以领取抵扣券。写字楼用户能够在线报备办公区域的设施故障，物业人员接收派单后快速到场检修。住户也可以在业主群之外，通过应用完成小区公共事项的意见反馈。
应用优势
软件安装包体积偏小，低配置安卓手机也可以流畅运行，基础功能不强制大量后台权限。物业和住户两端数据互通，业主上报的维修申请无需线下二次核验，大幅压缩了问题处置的等待时长。线下物业大厅可以同步调取住户线上提交的各类申请，减少窗口的业务办理压力。小区内部的各项缴费明细、服务工单都留存云端，业主随时可以调取历史记录，方便核对费用。
小编点评
掌悦管家是实用性较强的社区工具，没有繁杂冗余的广告弹窗，中老年住户对照页面指引即可完成基础操作。日常居家的报修、缴费高频事项都能够足不出户办理，省去前往物业网点跑腿的时间。写字楼办公人群也可以依托平台处理园区相关的各项事宜。唯一部分功能需要对应小区完成平台入驻之后才能够正常启用。
