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我的扬州整合扬州全城政务、生活、文旅、医疗、交通各类服务资源，是本地统一的城市综合服务门户，面向市民与来扬游客搭建一站式线上服务渠道。平台围绕居民全生命周期需求搭建服务体系，覆盖办事缴费、景区预约、社区沟通、健康挂号等日常场景，线下多部门数据完成互通，不用切换多款软件处理生活琐事。平台配套福利专区，完成简单操作即可领取积分兑换便民权益，同步推送本地新闻、社区通知，打造便捷的15分钟线上生活圈。
应用介绍
打开我的扬州就能看到划分清晰的服务超市，政务、交通、旅游、健康、生活五大板块分类陈列，两百余项政务业务支持线上预约、线上办结，社保、公积金、不动产等业务不用线下跑腿。日常水电气、有线电视费用可在线缴纳，市民卡、园林卡支持线上充值与有效期查询；出行板块实时更新公交到站信息、停车场空位，文旅板块提供景点预约、VR实景导览。近期新增智慧物业模块，业主可查看小区收支、线上参与小区表决，互动板块支持市民提交咨询、反馈城市问题，工作人员会及时回复处理。
应用特色
1、打通全市十余部门数据，社保、公安、医疗信息实时同步，查询数据不存在滞后偏差。
2、搭载专属老年适配模式，放大页面字体并增设语音指引，降低长辈操作门槛。
3、内置完整电子证照库，归集医保、身份证等三十余种证件，办事无需携带实体证件。
应用亮点
1、7×24小时在线AI智能客服，各类办事疑问可随时咨询，不用等候人工窗口。
2、福利专区持续更新积分任务，完成签到、办事任务就能兑换停车、景区优惠。
3、数字孪生社区可视化导航，直观查看周边商超、社区服务站点具体位置。
应用优势
1、官方城市服务平台，所有服务渠道合规权威，个人信息存储具备完善安全保障。
2、功能持续迭代更新，每月新增便民服务，近期上线物业监管、养老服务新板块。
3、适配本地居民与外地游客双重需求，兼顾日常办事与古城游玩双重使用场景。
小编点评
长期居住扬州或是短期来扬州游玩，我的扬州都能满足大部分日常需求，整合分散的城市服务，省去频繁切换各类工具软件的麻烦。操作逻辑简单直观，功能分区一目了然，无论是年轻人线上办政务，还是长辈查医保、缴费用都容易上手。福利积分、景区预约等实用功能贴合本地生活，智慧物业、市民反馈渠道也拉近居民与城市管理的距离。整体没有繁杂冗余功能，专注便民服务，是适配扬州本地人群的实用综合生活工具。
